Державна податкова служба інформує!

Дата: 18.05.2026 12:37

Кількість переглядів: 23

Індивідуальна податкова консультація: правила та порядок оформлення

Кожен платник податків має право на індивідуальну податкову консультацію (ІПК). Це персональна «дорожня карта», яка допоможе вам правильно застосовувати норми закону саме у вашій ситуації.

Як можна отримати консультацію?

Обирайте формат, який зручний саме вам:

- у паперовому вигляді (поштою);

- в електронній формі (через Електронний кабінет);

- на електронну поштову скриньку.

Скільки часу чекати на відповідь?

Податкова надає письмову або електронну консультацію протягом                               25 календарних днів після отримання вашого звернення. Це абсолютно безоплатно.

Примітка: Якщо питання вимагає додаткового вивчення, термін може бути продовжений ще на 15 днів, про що обов'язково буде повідомлено заздалегідь.

Як правильно оформити звернення, щоб отримати відповідь?

Ваш запит обов'язково має містити:

- персональні дані: ПІБ (для громадян) або назва компанії (для юросіб);

- податкову адресу, телефон та адресу електронної пошти, якщо такі наявні;

- податковий номер: РНОКПП / паспорті дані (для громадян) або ЄДРПОУ (для юросіб);

- суть питання: детальний опис наведених фактичних обставини;

- підпис: звичайний підпис (для паперових листів) або КЕП/ЕЦП (для електронних звернень);

- дату звернення.

Єдиний реєстр індивідуальних податкових консультацій розміщено                              на офіційному вебпорталі ДПС за посиланням: https://cabinet.tax.gov.ua/registers/ipk.

Детальніше:

https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40574

https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40406

Головне управління ДПС у Полтавській області

Плануєте використовувати податкові документи за кордоном?                          Нагадуємо правила проставлення апостиля

Головне управління ДПС у Полтавській області інформує, якщо ви готуєте документи, видані ДПС або її територіальними органами, для використання в інших країнах, вони мають пройти процедуру проставлення апостиля.

ДПС уповноважена засвідчувати офіційні документи, що належать до її компетенції.

Для проставлення апостиля необхідно подати:

- оригінал документа, на якому проставляється апостиль, або його засвідчену в установленому порядку копію;

- документ про оплату послуги з проставлення апостиля або документ, що підтверджує право на звільнення від сплати, чи його копію, засвідчену                              в установленому порядку;

- заяву від особи, яка подає такі документи.

Плата за надання послуги із проставлення апостиля – три неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (на сьогодні – 51 грн).

Щоб процедура пройшла успішно, зверніть увагу на перелік підстав, через які у проставленні апостиля може бути відмовлено:

- невідповідність формі: документ не відповідає зразку або формі, встановленому на дату його видачі, або у ньому бракує обов’язкових реквізитів;

- неналежний зовнішній вигляд: документ пошкоджений (текст неможливо прочитати), написаний олівцем, отриманий факсом або містить виправлення та дописки;

- відсутність повноважень: якщо документ не належить до тих, на які ДПС має право ставити апостиль;

- технічні проблеми: неможливо отримати зразки підписів, відбитків печаток тощо;

- сумніви у достовірності: документ викликає підозру щодо підробки, підпис чи печатка не відповідають наявним зразкам, документ не відповідає вимогам щодо його оформлення та/або видачі.

Важливо пам’ятати!

Існують категорії документів, на які апостиль не проставляється взагалі. Це:

- оригінали та копії нормативно-правових актів;

- роз’яснення та правові висновки щодо застосування                                 нормативно-правових актів;

- документи, що мають характер листування.

Радимо ретельно перевіряти стан та зміст документів перед поданням, щоб уникнути відмов та зекономити свій час.

Довідково

Правила проставлення апостиля на офіційних документах, призначених для використання на території інших держав, затверджені спільним наказом Міністерства закордонних справ України, Міністерства внутрішніх справ України, Міністерства освіти і науки України, Міністерства фінансів України, Міністерства юстиції України від 17.03.2023 № 125/209/293/139/999/5.

Головне управління ДПС у Полтавській області

Податкові пільги: що важливо знати волонтерам

В Україні волонтерська діяльність має чітке правове підґрунтя: вона визначена законом як добровільна, неприбуткова та соціально спрямована.

Держава передбачає податкові пільги для волонтерів – зібрані кошти або отримане майно зазвичай не підлягають оподаткуванню. Однак усе залежить від того, як саме ці кошти використовуються.

Згідно із законодавством, благодійна допомога не оподатковується, якщо її отримує фізична особа-волонтер, яка включена до офіційного Реєстру волонтерів.

Ключова умова – кошти або придбане майно мають бути спрямовані безпосередньо на допомогу визначеним категоріям: військовослужбовцям, правоохоронцям, учасникам бойових дій, постраждалим від війни чи їхнім родинам. Передача може здійснюватися як безпосередньо, так і через державні структури – наприклад, Міноборони, Нацгвардію, СБУ, поліцію та інші військові формування.

Не оподатковується лише та сума, яка фактично використана на благодійність,            а також документально підтверджені витрати волонтера, пов’язані з наданням цієї допомоги.

Водночас важливо пам’ятати: якщо волонтер збирає кошти на власний рахунок             і спрямовує їх не безпосередньо на користь таких осіб, а, наприклад, перераховує благодійному фонду або купує транспортний засіб і передає його фонду, податкові пільги не застосовуються.

У такому випадку сума зібраних коштів вважається доходом фізичної особи та включається до її загального річного оподатковуваного доходу. Відповідно вона підлягає оподаткуванню на загальних підставах як інший дохід.

Таким чином, для застосування податкових пільг ключовим є цільове використання благодійних коштів – безпосередньо на користь визначених законодавством отримувачів.

Такі законодавчі норми діють протягом усього періоду проведення заходів із забезпечення оборони держави та до кінця року, наступного за роком їх завершення або скасування воєнного чи надзвичайного стану.

Головне управління ДПС у Полтавській області

Податкові пільги для мобілізованих ФОП: як скористатися можливостями

Головне управління ДПС у Полтавській області інформує, що самозайняті особи (ФОП та особи, які провадять незалежну професійну діяльність), які стали на захист України, мають право на податкові пільги.

Такі пільги надаються підприємцям, які були призвані під час мобілізації або проходять військову службу за контрактом. Важливо, щоб вони були зареєстровані як ФОП або самозайняті особи ще до моменту призову чи укладення контракту.

Податкова соціальна пільга для одиноких матері чи батька: як отримати

Головне управління ДПС у Полтавській області інформує, що платники податків, які мають статус одинокої матері чи батька, мають право на застосування підвищеної податкової соціальної пільги (ПСП). Це дозволяє зменшити базу оподаткування податком на доходи фізичних осіб і, відповідно, збільшити суму доходу «на руки».

Розмір пільги

Відповідно до Податкового кодексу України одинока мати (батько), вдова (вдівець), опікун чи піклувальник мають право на пільгу у розмірі 150 % від розміру пільги на кожну дитину віком до 18 років, у 2026 році – 2 496 грн.

Умови отримання – граничний дохід

Пільга застосовується до доходу у вигляді заробітної плати, якщо його розмір не перевищує встановлений поріг. У 2026 році граничний дохід становить 4 660 грн на одну дитину.

Важливо: Для одиноких батьків цей поріг збільшується пропорційно кількості дітей. Наприклад, якщо мати виховує двох дітей, граничний розмір доходу для неї складе: 4 660 грн × 2 дітей = 9 320 грн.

Порядок подання документів

Для отримання пільги необхідно подати роботодавцю:

1. Заяву про обрання місця застосування ПСП – пільга надається лише за одним місцем роботи.

2. Копію свідоцтва про народження дитини (дітей).

3. Документи, що підтверджують статус (копія свідоцтва про шлюб із відміткою про смерть, рішення суду про позбавлення батьківських прав батька, свідоцтво про смерть тощо).

Правило однієї пільги

Нагадуємо, якщо платник має право на пільгу за кількома підставами, застосовується лише одна – найбільша за розміром.

Головне управління ДПС у Полтавській області

Глобальне опитування платників податків продовжується: долучайтеся!

В Україні триває Глобальне опитування платників податків – і саме зараз найкращий момент долучитися тим, хто ще не взяв у ньому участь.

Якщо ви фізична особа – підприємець або юридична особа, запрошуємо поділитися реальним досвідом взаємодії з податковою системою. Це не формальність: результати опитування реально вплинуть на те, як змінюватимуться податкові процедури та сервіси.

Заповнення вебанкети може допомогти зробити комунікацію з податковою простішою та зрозумілішою для всіх.

Пройти опитування можна через Електронний кабінет, перейшовши за посиланням, яке надійшло у приватну частину.

Також це можна зробити за лінком: https://uda.to/tax_srvy_2026_sm

Дослідження охоплює ключові речі, з якими стикається бізнес щодня: скільки часу і ресурсів забирає виконання податкових вимог, наскільки складним є адміністрування та як виглядає практична взаємодія з податковими органами.

Опитування проводиться за підтримки Світового банку разом із ДПС та реалізується незалежними дослідницькими компаніями – UDA Consulting та Info Sapience. Воно є частиною заходів Національної стратегії доходів до                     2030 року.

Усі відповіді – анонімні та конфіденційні. Дані використовуються лише              в узагальненому вигляді, без передачі будь-якої персональної інформації.

Головне управління ДПС у Полтавській області

Позиція Верховного Суду: документи про товарні запаси мають бути                                    надані на початку перевірки

Суб’єкти господарювання зобов'язані на початок перевірки надавати контролюючим органам документи, що підтверджують облік і походження товарних запасів. Таку позицію підтвердив Верховний Суд.

Якщо такі документи не будуть надані, то це стане підставою для штрафів.

Йдеться про правозастосування норм Закону № 265, які зобов’язують суб’єктів господарювання вести облік товарних запасів і продавати лише ті товари, що відображені              у цьому обліку. Бізнес повинен надати підтвердні документи одразу після початку перевірки – у паперовій або в електронній формі.

У постанові від 3 березня 2026 року (справа № 140/6980/24) суд підкреслив: якщо раніше документи можна було подати в ході перевірки, то після змін у законодавстві цей обов’язок має бути виконаний на її початку. Такий підхід вже викладений і в низці попередніх висновків суду. 

Таким чином відповідно до статті 20 Закону № 265, за реалізацію необлікованих товарів або ненадання підтвердних документів після початку перевірки застосовується штраф у розмірі вартості таких товарів (але не менше встановленого мінімуму). 

Звертаємо увагу, що відповідальність може наставати як за продаж необлікованих товарів, так і окремо – за ненадання документів. Зазначене стосується лише окремих категорій ФОП – платників єдиного податку, а саме тих, хто торгує технічно складними товарами, ліками чи ювелірними виробами. 

Довідково. 

До 1 січня 2022 року суб`єкт господарювання зобов`язаний був надати документи, що підтверджують облік і походження товарних запасів, під час проведення перевірки, а після цієї дати такий обов`язок має бути виконаним саме на початок її проведення. 

Висновки Верховного Суду викладені, зокрема, у постановах від 11.01.2024 у справі № 420/12275/22, від 27.08.2024 у справі № 300/2879/22, від 30.09.2025 у справі № 520/22949/24.

Детальніше за посиланням: https://tax.gov.ua/pro-sts-ukraini/struktura/aparat/departament-podatkovogo-auditu/povidomlennya/1006952.html

Головне управління ДПС у Полтавській області

Від чого саме звільняються захисники?

На весь період військової служби (але не раніше 24 лютого 2022 року) такі особи звільняються від обов’язку:

- нараховувати та сплачувати податок на доходи фізичних осіб, єдиний податок, військовий збір та єдиний внесок за себе;

- подавати податкову звітність із цих податків.

Пільга діє навіть якщо у вас є наймані працівники або ви продовжуєте отримувати дохід від господарської діяльності під час служби.

Терміни дії пільги:

Звільнення починається з 1-го числа місяця, в якому вас призвали або ви підписали контракт, і триває до останнього дня місяця, в якому відбулася демобілізація (звільнення зі служби).

Як скористатися правом на звільнення від податків?

Надати до податкової служби зі місцем реєстрації:

Копію військового квитка або іншого документа, що підтверджує призов на військову службу під час мобілізації, на особливий період, копію контракту (за умови відсутності у контролюючому органі відомостей про мобілізацію або укладення контракту).

Потрібна допомога? Ми на зв'язку!

Для підтримки захисників-підприємців у територіальних органах ДПС створені спеціальні тимчасові робочі групи та працюють окремі «гарячі лінії».

Якщо у вас виникли запитання, ви або ваш представник (за довіреністю) можете звернутися безпосередньо до податкового органу, де ви перебуваєте на обліку. 

Головне управління ДПС у Полтавській області

« повернутися